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¿Cómo recopilamos la información?
Cuando realiza una transacción en nuestra página web, por ejemplo, cuando nos envía un mensaje a través de un formulario de contacto como parte del proceso, recopilamos información personal que nos proporciona, como el nombre, dirección física y dirección de correo electrónico. Su información personal será utilizada sólo para los motivos específicos indicados anteriormente.
¿Por qué recopilamos dicha información personal?
Recopilamos dicha información personal y no personal para los siguientes propósitos:
- Para proporcionar y operar los servicios;
- Para proporcionar a nuestros usuarios asistencia continua al cliente y soporte técnico;
- Para poder contactar a nuestros visitantes y usuarios con avisos generales y personalizados relacionados con el servicio y mensajes promocionales;
- Para crear datos estadísticos agregados y otra información no personal agregada o deducida, que nosotros o nuestros socios comerciales podamos utilizar para proporcionar y mejorar nuestros servicios respectivos;
- Para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables.
¿Durante cuánto tiempo almacenaremos sus datos?
El tiempo necesario para poder dar cumplimiento a la finalidad indicada en la Información básica de protección de datos.
También retenemos sus datos para cumplir con los requisitos de la ley aplicable, prevenir acciones ilícitas, resolver disputas, solucionar problemas, y otras acciones permitidas por la ley. Una vez que no sea necesario el tratamiento de sus datos, los eliminaremos y/o bloquearemos conforme a nuestra política de retención y supresión de datos y los plazos de prescripción legal de conformidad la normativa vigente.
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